+31(0)641128701

Verzenden & Retourneren

 

Levertijden

De bezorging wordt in Nederland normaliter geleverd in het aangegeven aantal dagen. De leveringstijden kunnen door de gekozen betalingsmethode, bezorgdienst of door feestdagen afwijken.

 

Bestelling voor 16.00 uurLevertijd (
90% van de pakketten worden binnen
de 1 dag bezorgd)
Verwachte eerste bezorgdag
Maandag 1 - 2 dagen De volgende dag
Dinsdag 1 - 2 dagen De volgende dag
Woensdag 1 - 2 dagen De volgende dag
Donderdag 1 - 2 dagen De volgende dag
Vrijdag 1 - 3 dagen De volgende dag
Zaterdag 2 - 3 dagen Maandag
Zondag 1 - 2 dagen De volgende dag

 

Verzendkosten:

De verzending van een bestelling waarvan het totale bedrag € 50,- of meer bedraagt, is binnen Nederland gratis en bestellingen uit België zijn boven 75 euro gratis. Bij bestellingen onder dit bedrag berekenen wij € 6.75 verzending en servicekosten.

 

Verzendkosten en verzendtijden overzicht:

  • Nederland: Onder 50 euro bestelling 6,75 euro verzendingskosten en boven 50 euro bestelling gratis verzending. Voor 16.00 uur besteld is normaal gesproken de dag erop in huis.
  • België: Onder 75 euro bestelling 6,75 euro verzendingskosten en boven 75 euro bestelling gratis verzending. Voor 16.00 uur besteld is normaal gesproken de dag erop in huis.
  • Duitsland: Onder 75 euro bestelling 8,95 euro verzendingskosten en boven 75 euro bestelling gratis verzending. Voor 16.00 uur besteld is normaal gesproken de dag erop in huis.

Wanneer u de hele bestelling terugstuurt, ontvangt u ook de eventueel betaalde verzendkosten en servicekosten. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant zelf.

 

Track en trace:

Nadat u een bestelling heeft geplaatst kunt u uw bestelling volgen. Wanneer u zich aanmeld op uw account dan ziet u daar de status.
Als een bestelling vanwege het formaat niet door de brievenbus past of een hoge waarde vertegenwoordigt, wordt het als pakketpost verzonden. In dat geval krijgt u, wanneer uw bestelling verzonden is een email met uw traceercode (Track & Trace) op uw opgegeven emailadres. Dit vind in de avond plaats.

 
 

Afhalen bij een DHL servicepoint?

Indien u overdag niet aanwezig bent, kunt u ook uw bestelling afhalen bij een DHL servicepoint. Wanneer u een bestelling doet kunt u dit aangeven bij 'opmerking'. Wij zorgen er dan voor dat het pakket bij het betreffende servicepoint terecht komt. Via onderstaande link kunt u zien welk DHL servicepoint er bij u in de buurt zit:

Servicepoint DHL

Let op: In Belgie kunt u niet zelf kiezen voor een servicepoint. Mocht bij de eerste levering niemand aanwezig zijn, dan wordt het pakket automatisch bij een DHL Parchelshop of Kariboo afgeleverd. Hier krijgt u altijd bericht van.
 

 

Retouren :

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
 
U kunt het Retourformulier HIER downloaden. (Deze bon is niet voor garanties!)

Wilt u aub dit formulier bij uw te retourneren product toevoegen samen met copy van de factuur. (dit voorkomt onnodige vertraging van het retour proces)

 

Garantie Retouren :

Wilt u een product aan ons sturen wat onder de garantie valt? Stuurt u dan het product inclusief alle toebehoren naar onderstaand adres samen met copy factuur en duidelijke vermelding van storing/probleem. Afhandeling van garantie gebeurt binnen 2 weken na ontvangst bij ons.

U kunt het Garantieformulier HIER downloaden. (Deze bon is niet voor 14 dagen retouren!)



Retouradres:

Android-Warehouse

Het Erf 103

8256DH  Biddinghuizen

Nederland

Powered by Lightspeed
// -->
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »